Политика обработки персональных данных
Эта политика описывает обработку данных при использовании сайта case-traker.ru и связанного мобильного приложения «Реестр сроков расследования». Оператор — Строителев Владимир Анатольевич. Для обращений по вопросам данных: support@case-traker.ru.
Какие сведения обрабатываются и зачем
- Учётная запись: логин, адрес почты, указанное имя, хеш пароля, подтверждение адреса и технические сведения о входе — для регистрации, входа, защиты аккаунта и восстановления доступа.
- Рабочие данные: введённые пользователем сведения о делах и материалах, датах, задачах, лицах, организациях, заметках, хронологии, прикреплённые файлы и тексты — для хранения и отображения выбранных функций сервиса.
- ИИ: вопросы, ответы, выбранные для вопроса материалы и оценка ответа — для исполнения запроса, сохранения переписки и разбора обратной связи. Вопрос может содержать персональные данные других лиц, если пользователь их ввёл.
- Обращения и технические данные: контактные сведения из заявки в поддержку, сведения об устройстве, сетевом запросе и подписке на уведомления — для ответа на обращение, доставки уведомлений, безопасности и диагностики ошибок.
Не указывайте больше сведений, чем необходимо для выбранной функции. Для учёта сроков не требуется загружать полный материал дела.
Основания и способы обработки
Данные, необходимые для создания аккаунта и предоставления запрошенных функций, обрабатываются для исполнения условий пользования. Технические данные могут обрабатываться для обеспечения работы и защиты сервиса. В случаях, когда закон требует отдельного согласия, оно запрашивается отдельно. Само ознакомление с этой политикой не является согласием на любые дополнительные цели. Рассылка рекламных сообщений без отдельного основания не предусмотрена.
Обработка включает получение, запись, хранение, изменение, использование, передачу при вызове выбранной функции и удаление. Основная база размещается на сервере в России; доступ к ней ограничивается средствами сервиса и администрирования. Пользователи не получают доступ к записям других аккаунтов через интерфейс.
Кому могут передаваться данные
Инфраструктурный провайдер обеспечивает работу сервера и отправку служебных писем. Письма пользователя в поддержку доставляются через почтовый сервис. При использовании ИИ введённый вопрос и выбранный для анализа контекст передаются настроенному поставщику модели; при поиске организаций поисковый запрос передаётся справочному сервису. Конкретный поставщик ИИ зависит от настройки сервиса и выбранной модели. Не используйте ИИ для материалов, передача которых внешнему поставщику недопустима. Сервис не продаёт пользовательские материалы.
Хранение и удаление
Данные аккаунта и рабочие записи хранятся, пока аккаунт используется или пока они нужны для выбранных функций. Пользователь может удалять доступные записи в интерфейсе. Для закрытия аккаунта и удаления остальных данных напишите с привязанной почты на support@case-traker.ru; перед исполнением запроса оператор проверит принадлежность аккаунта. Удаление из резервных копий происходит при их плановой замене. Данные, хранение которых обязательно по закону, могут сохраняться в установленный им срок.
Браузер и уведомления
Сайт использует локальное хранилище браузера для работы входа и настроек. Для офлайн-просмотра браузер может сохранять часть данных на устройстве пользователя. Если устройство общее, выходите из аккаунта и очищайте данные сайта после работы. Уведомления на устройство включаются только после разрешения пользователя; разрешение можно отменить в настройках устройства или браузера.
Права пользователя и связь
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, исправление неточностей, ограничение обработки или удаление, а также отозвать ранее данное согласие, если обработка основана на нём. Направьте обращение на support@case-traker.ru; для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение личности или владения адресом. Жалобу можно подать в Роскомнадзор.
При существенном изменении способов обработки новая редакция политики будет размещена здесь. Дата редакции указана в начале страницы.